منذ انطلاقتها الأولى فإن الموقع الإلكتروني للشركة يضع سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات. وتبذل إدارة الشركة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين بل إنها تقوم بشكل دوري بتحديث الإجراءات والتدابير الأمنية ولعل أحدث ما قامت به الشركة وتعمل على تنفيذه بشكل مستمر فيما يخص سرية وأمن المعلومات يتمثل في التدابير التالية:
تم تطبيق أعلى درجات الحماية من خلال تشفير البيانات.
يتم الاستعانة بأحدث برامج الحماية من الفيروسات وتحديثها بشكل مستمر.
الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى الأنظمة المستخدمة.
التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير القياسية.
التدريب المستمر لفريق عمل الموقع الإلكتروني للتعرف على كل ماهو جديد في مجال إدارة الموقع.
العمل على زيادة وعي مستخدم الموقع والمتقدمين بتوفير المعلومات التفصيلية حول الاستخدام والسرية.
وخصوصية المعلومات وغير ذلك عبر الموقع .
يجب على زوار الموقع والمستفيدين الاطلاع المستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات للتعرف على أي تحديث يتم ، علماً بأن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن اي تحديث يتم على تلك الشروط والمبادئ، كما ان استخدامك للموقع واطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.
أمن المعلومات الشخصية:
تم إعداد هذه المعلومات المتعلقة بالخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الزوار والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة الموقع وكيفية التعامل معها.
تقوم إدارة الموقع باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للحفاظ على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.
جمع المعلومات الشخصية:
عزيزي الزائر… اعلم أنه بمجرد زيارتك لموقع الشركة، فإن الخادم الخاص بالشركة يقوم بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى الموقع.
وكما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية؛ فبمجرد أن تتم زيارة الموقع يتم وضع ملف صغير على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، وهو ما يسمى بـ “كوكيز” (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، تقوم بعض المواقع التي تزورها بإيداعها على القرص الصلب في جهازك وهو ما يسهل من عملية دخولك إلى البوابة مستقبلاً والاستفادة مما يعرض عليها من خدمات وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع ومن هذه المعلومات المحفوظة:
– حفظ رمز أمني لتعريف المستخدم في النظام.
– حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاح على الموقع.
– حفظ نوع المستخدم.
– عدم إتاحة إمكانية الاختيار أكثر من مرة لنفس المستخدم.
– حفظ التطبيقات التي قام باستخدامها.
وعلى هذا الأساس فإنَّ موقع الشركة يستخدم المعلومات الموجودة في ملفات الكوكيز لأغراض فنية خاصة بها وذلك عند زيارتها أكثر من مرة، كما أن الموقع بإمكانها تغيير المعلومات الموجودة ضمن ملفات الكوكيز أو إضافة معلومات جديدة كلما قمت بزيارة الموقع.
إذا أرسلت لنا بريداً إلكترونياً عبر موقع الشركة لتزويدنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فعالية لن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال موقع الشركة، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل السلطات السعودية نحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضروريا للالتزام بأي قانون أو نظام أو طلب حكومي.
أنت موافق إنك مسؤول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه الموقع.
حماية خصوصيتك:
لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
1- الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على معلومات السرية.
2- لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
3- استخدم متصفحاً آمناً عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
4- في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة الشركة.
للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
هذا الموقع قد يحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا ونحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
إرسال الرسائل الإلكترونية إلى موقع الشركة:
عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول منتج ما أو خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أياً من وسائل الاتصال مع الشركة سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، ايضا أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.